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Verpflichtung
zur Unterstützung unserer Kunden
ReliaSoft verpflichtet sich
Ihnen sofortige Unterstützung im Bereich der
Software-Produkte zu leisten, sowie auf Fragen und Probleme,
die bei der Durchführung der Zuverlässigkeitsanalyse unter
Verwendung unserer Softwareprodukte entstehen könnten, zu
antworten. Die unvergleichbare Nach-Verkauf-Unterstützung
von ReliaSoft umfasst Unterstützung per Telefon, Fax und
E-Mail.
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Telefon,
Fax und E-Mail-Unterstützung der Warschauer
Niederlassung von ReliaSoft |
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Die
Warschauer Niederlassung von ReliaSoft
stellt Unterstützung für die Region Europas
bereit. Wir sprechen: Deutsch, English und Polski.
Telefon: +48 22 322 70 18
Deutschsprachige Leitung: +48 22 322 70 19
Fax: +48 22 322 76 81
E-Mail: Support.Warsaw@ReliaSoft.com
Chat
live:
Die Leitungen der Warschauer Niederlassung sind
von 8:00 bis 18:00 CET
(European Time, GMT+ 1:00) in
Betrieb,
Montag bis Freitag, außer an
Feiertagen.
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Unabhängig vom Ort, an dem Sie sich befinden,
können Sie jederzeit den Hauptsitz von
ReliaSoft Corporate
in Tuscon, Arizona kontaktieren.
Aktuelle Zeit in Arizona, USA
und unsere Telefonleitungen sind
Die
USA-Leitungen sind von 8:00 bis 18:00 Uhr, Arizona Standardzeit (GMT-7:00)
in Betrieb, Montag bis Freitag, außer an
Feiertagen in den USA.
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Wenn Sie uns anrufen, seien
Sie bitte vorbereitet, uns folgende Informationen
geben zu können:
- Name der
Software, die Sie verwenden (z.B. Weibull++,
ALTA, etc.).
- Registrierte
Lizenznummer des Produktes, das Sie verwenden.
- Versionsnummer
und Ausgabenummer des Produktes, das Sie
verwenden. Um die Versionsinfo zu finden, wählen
Sie einfach die Registerkarte Über aus
dem Hilfemenü.)
- Typ der
Hardware, die Sie verwenden, einschließlich die
Netzwerk-Hardware.
- Exakter
Wortlaut der Nachrichten, die auf Ihrem
Bildschirm angezeigt wurden.
- Was ist
passiert und was haben Sie gemacht, als das
Problem aufgetreten ist.
- Auf welche
Weise haben Sie versucht das Problem zu beheben.
Wenn Sie uns schreiben, geben
Sie bitte immer Ihre Telefonnummer an!
Geben Sie bitte auch möglichst ausführliche
Informationen an, so dass wir Ihnen sofort und genau
antworten können.
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