|
Pełne wsparcie
techniczne dla naszych Klientów
Firma ReliaSoft oferuje stałą,
pełną pomoc techniczną dla klientów. Nasi
inżynierowie odpowiedzą na wszystkie Państwa pytania,
pomogą rozwiązać problemy techniczne, które
mogą pojawić się w trakcie użytkowania naszego
oprogramowania. Dodatkowo, po zakupieniu naszego
oprogramowania, zapewniamy naszym Klientom darmowe
konsultacje, wsparcie techniczne przez telefon, fax lub
e-mail.
|
Telefon, Fax oraz E-mail: Pomoc Techniczna
udzielana przez przedstawicielstwo w Warszawie |
|
|
Przedstawicielstwo firmy ReliaSoft w Warszawie
oferuje pomoc techniczną na terenie Europy.
Mówimy w językach: Polski, English oraz Deutsch.
Telefon:
+48 22 322 70 18
Linia niemieckojęzyczna:
+48 22 322 70 19
Fax: +48 22 322 76 81
E-mail:
Support.Warsaw@ReliaSoft.com
Czat z konsultantem:
Linie telefoniczne Przedstawicielstwa w
Warszawie są czynne od 8:00 do 17:00 czasu
europejskiego (GMT+ 1:00), od poniedziałku
do piątku,
za wyjątkiem
dni wolnych.
|
|
Niezależnie od miejsca, w którym się Państwo
znajdują, zawsze istnieje możliwość
kontaktu z siedzibą główną firmy ReliaSoft,
w Tuscon, Arizona, USA.
W tej chwili w Arizonie w USA jest godzina
i nasza infolinia jest
(open=czynna; closed=nieczynna)
Linie
telefoniczne w USA są czynne od 8:00 do 17:00,
według czasu w stanie Arizona (GMT-7:00), od
poniedziałku do piątku, za wyjątkiem
dni wolnych w USA.
|
| |
Przed rozmową telefoniczną z
nami, prosimy o przygotowanie następujących
informacji:
- Rodzaj
używanego oprogramowania (np.
Weibull++, ALTA, itd.).
- Zarejestrowany
numer licencji używanego oprogramowania.
- Numer wersji i
wydania użytkowanego produktu. (W celu ustalenia
numeru wersji, należy wybrać About
z menu Help.)
- Typ
użytkowanego sprzętu, wraz ze sprzętem
sieciowym.
- Dokładna treść
komunikatu, który ukazał się na ekranie
komputera.
- Dokładny opis
sytuacji do momentu wystąpienia problemu.
- Opis czynności
podjętych w celu rozwiązania problemu.
Pisząc do nas, prosimy o
podanie Państwa numeru telefonu!
Prosimy także o jak najdokładniejsze formułowanie
pytań. Dzięki temu będziemy mogli szybko i sprawnie
udzielić Państwu odpowiedzi.
|
|
|
Najnowsze
bezpłatne
Pomoc
Techniczna Podstawy Wiedzy oraz
